1. Responsável pelo tratamento de dados

A Kyowa Kirin International, plc e a Kyowa Kirin Services Ltd são os "responsáveis pelo tratamento de dados" dos dados pessoais que recolhemos através deste website ("lcctcoloquemonosnasuapele.com/"). Fazemos parte do Grupo Kyowa Kirin, que é composto por diferentes entidades jurídicas cujas informações detalhadas podem ser consultadas aqui e que podem ser atualizadas periodicamente.

Os dados pessoais também são recolhidos pelas nossas subsidiárias, que atuam como responsáveis pelo tratamento de dados quando interage diretamente ou tem uma relação contratual com as mesmas.

2. Informações de contacto

Caso tenha alguma questão relacionada com este aviso de privacidade ou pretenda exercer qualquer um dos seus direitos, contacte-nos. Pode também contactar o nosso Encarregado da proteção de dados:

Kyowa Kirin International

A/c Departamento Jurídico

Galabank Business Park

Galashiels TD1 1QH

Telefone: +44 1896 664 0000

E-mail: kki-privacy@kyowakirin.com

Informações de contacto do DPO: KKIDPOoffice@kyowakirin.com

Informações de contacto do DPO (Alemanha): dpoDE@kyowakirin.com

3. Âmbito do Aviso de privacidade

O presente Aviso de privacidade foi concebido para o ajudar a compreender como gerimos os seus dados pessoais quando acede aos nossos websites e nas nossas interações digitais.

Existem determinadas circunstâncias em que se podem aplicar termos diferentes ao tratamento dos seus dados pessoais. Se uma recolha de dados realizada por nós tiver termos específicos, serão aplicáveis esses termos, e não este Aviso de privacidade. Por exemplo, fornecemos-lhe um aviso de privacidade distinto quando solicitamos o seu consentimento, ou no contexto de ensaios clínicos e atividades de recrutamento.Pode obter mais informações aqui.

4. Dados pessoais que recolhemos

Dados pessoais são todas as informações que o possam identificar direta ou indiretamente a si ou a outros indivíduos. Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais dependendo do contexto das suas interações connosco.

Recolhemos os seguintes tipos de informações:

Dados pessoais fornecidos diretamente por si

Recolhemos os seus dados de contacto/profissionais, preferências e outros dados que partilha connosco:

  • em reuniões ou por telefone, e-mail, correio ou outros canais de comunicação;
  • quando nos contacta ou faz perguntas;
  • quando preenche formulários e inquéritos ou se fornecer feedback sobre um produto ou área terapêutica;
  • quando visita o nosso website;
  • ou quando interage ou tem uma relação contratual ou profissional connosco.

Dados pessoais recolhidos automaticamente

Quando visita os nossos websites, alguns dados de utilização são recolhidos automaticamente através de cookies. Os dados de utilização incluem informações sobre o seu tipo de navegador, modelo do dispositivo, identificadores online, páginas visualizadas e em que colocou "gosto" ou duração da sessão. Consulte o nosso Aviso de cookies para obter informações mais detalhadas.

Acesso a áreas privadas do website

Algumas das páginas do nosso website têm o acesso bloqueado por uma página de registo, em que pode aceder a mais conteúdos dirigidos a profissionais de saúde. Além disso, algumas partes privadas dos nossos websites também requerem que se registe com os seus dados pessoais e dados de início de sessão para aceder a conteúdos de valor ou premium ligados a áreas terapêuticas específicas, tais como:

  • publicações a pedido;
  • vídeos;
  • promoção da marca;
  • outros materiais de sensibilização para doenças;
  • plataformas de formação;
  • e conteúdos relacionados com formação clínica.

Este registo e o tratamento dos seus dados pessoais são considerados adequados e justificados para ter acesso aos conteúdos.

Informações de outras fontes

Também obtemos informações de outras fontes, incluindo:

  • fornecedores de análises, nuvem, software e tecnologia;
  • IQVIA (por exemplo, especialização profissional e antecedentes);
  • fontes públicas, como bases de dados de registo de profissionais ou agências de notação de crédito;
  • ocasionalmente, adquirimos informações de contacto. Verificamos sempre que os dados foram obtidos pelo fornecedor de forma legal;
  • conteúdos ou publicações de redes sociais acessíveis ao público e estatísticas ou informações sobre as atividades dos utilizadores destas plataformas;
  • plataformas de formação e sistemas de gestão de cursos (por exemplo, registos de formação que também podem incluir o seu nome completo e endereço de e-mail).

5. Como utilizamos os seus dados pessoais

Utilizamos as informações que detemos para diferentes finalidades, dependendo do tipo de relação que temos consigo.

Utilizamos as suas informações das seguintes formas:

  • para a nossa atividade comercial diária, incluindo o fornecimento de produtos e serviços;
  • para pesquisa de mercado;
  • para gerir a nossa relação consigo, incluindo responder aos seus pedidos e notificá-lo sobre alterações aos nossos produtos ou serviços;
  • para compreender as suas necessidades e procurar os seus pontos de vista sobre os nossos produtos e serviços ou no contexto de uma área terapêutica ou doença;
  • para fornecer conteúdos e possibilitar o acesso a informações através de vários canais de comunicação, incluindo os nossos websites e aplicações;
  • para melhorar o nosso nível de serviço e os nossos websites, garantindo que os conteúdos são apresentados da forma mais eficaz para si e para o seu computador;
  • para possibilitar novas formas de comunicação e interações, incluindo a utilização de chatbots;
  • para gerir eventos, webinars, newsletters e canais de comunicação multimédia;
  • para operações internas e de segurança, incluindo resolução de problemas e testes;
  • para disponibilizar sessões e cursos de formação;
  • para fins administrativos e de garantia de qualidade;
  • para cumprir as nossas obrigações contratuais;
  • para cumprir as leis e regulamentos;
  • para gerir e acompanhar as comunicações de acontecimentos adversos;
  • para registar, investigar e responder a reclamações;
  • para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais e para defender os nossos direitos;
  • para finalidades estatísticas;
  • para análise, criação de perfis e marketing (ver mais detalhes na secção seguinte).

6. Análise, criação de perfis e marketing

Utilizamos as redes sociais, análises online e ferramentas de publicidade para compreender as tendências e interesses e para melhorar e promover conteúdos relevantes.

Analisamos os dados de utilização para saber como as pessoas que acedem ao website interagem com as nossas plataformas online e compilamos dados estatísticos sobre os conteúdos com mais "gostos" e mais visualizados.

Combinamos os dados pessoais descritos na secção anterior (“Dados pessoais que recolhemos”) para compreender as suas preferências ou interesses, bem como para compreender melhor os profissionais de saúde com quem pretendemos interagir. Estes dados ajudam-nos a antecipar as suas necessidades e as tendências de mercado, melhorar a forma como interagimos consigo e adaptar o conteúdo do nosso website, e-mails e canais de comunicação aos seus interesses.

Por exemplo, se lhe enviarmos um e-mail sobre um próximo webinar, podemos ver se visualizou esse conteúdo nos nossos websites ou e-mail ou se assistiu ao webinar. Estas informações ajudam-nos a compreender os seus interesses para comunicações futuras.

Quando os utilizadores estão inscritos em cursos de formação, analisamos o desempenho dos cursos para identificar oportunidades para melhorar os conteúdos existentes e criar materiais adicionais.

Em algumas circunstâncias, tornamos os seus dados pessoais anónimos (para que deixem de poder ser associados a si) para fins de investigação ou estatísticos.

7. Base jurídica para a utilização das suas informações

Existem várias razões legais para tratarmos os seus dados pessoais. Normalmente contamos com o consentimento, a execução de um contrato, o cumprimento das leis e o interesse legítimo.

Utilizamos a seguinte base jurídica:

  • Execução de um contrato: quando temos um contrato consigo e para o fornecimento de produtos e serviços contratuais.
  • Cumprimento das obrigações legais: quando é necessário para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo em matéria de transparência, farmacovigilância, fiscalidade, propriedade intelectual e laboral ou para prevenir e detetar crimes, como fraude, corrupção e suborno.
  • Consentimento: quando contamos com o consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento. Por exemplo, utilizamos o consentimento:
    • para cookies não essenciais ou tecnologias semelhantes;
    • para a comunicação de transparência, quando é necessário consentimento;
    • para determinados tipos de comunicações por e-mail, incluindo newsletters;
    • para participar em determinados eventos e projetos de comunicação nos meios de comunicação;
    • para coordenar a sua participação e presença em webinars, inquéritos ou conferências online, quando é necessário consentimento;
    • para algumas iniciativas de pesquisa de mercado (por exemplo, quando envolvem dados sensíveis);
  • Interesse legítimo: para as restantes finalidades, se nenhuma outra base jurídica se aplicar, aplica-se o nosso interesse legítimo, na medida em que tal interesse não represente um risco elevado para os seus direitos e liberdades. Por exemplo, contamos com o interesse legítimo para as seguintes finalidades:
    • para gerir a nossa relação consigo, incluindo responder aos seus pedidos e notificá-lo sobre alterações aos nossos produtos ou serviços;
    • para atividades de pesquisa de mercado, quando não é necessário consentimento;
    • para fornecer conteúdos e possibilitar o acesso a informações através de vários canais de comunicação, incluindo os nossos websites e aplicações;
    • para melhorar o nosso nível de serviço e o nosso website, garantindo que os conteúdos são apresentados da forma mais eficaz para si e para o seu computador;
    • para possibilitar novas formas de interação e comunicação, incluindo a utilização de chatbots;
    • para compreender as suas necessidades e procurar os seus pontos de vista sobre os nossos produtos e serviços ou no contexto de uma área terapêutica ou doença, quando é necessário consentimento;
    • para gerir eventos, webinars, newsletters e canais de comunicação multimédia;
    • para operações internas e de segurança, incluindo resolução de problemas e testes;
    • para disponibilizar sessões e cursos de formação;
    • para fins administrativos e de garantia de qualidade;
    • para registar, investigar e responder a reclamações;
    • para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais e para defender os nossos direitos;
    • para finalidades estatísticas;
    • para análise, criação de perfis e marketing, quando não é necessário consentimento.

8. Crianças

Este website não se destina a crianças.

Este website não procura recolher informações pessoais de indivíduos com idade inferior a 18 anos. Os indivíduos com idade inferior a 18 anos devem obter a autorização dos pais ou tutor legal antes de nos fornecerem quaisquer informações pessoais através deste website.

Como pai ou tutor, se tiver conhecimento de que recolhemos informações do seu filho através deste website, contacte-nos utilizando as informações de contacto acima para solicitar a remoção.

9. Períodos de conservação de dados

Conservaremos os seus dados pessoais nos nossos sistemas pelo tempo que for necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para o cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou outros requisitos de comunicação.

Por lei, somos obrigados a conservar determinadas informações por um período de tempo determinado. Nas circunstâncias em que não existam tais requisitos legais, para determinar o período de conservação apropriado teremos em consideração a natureza dos dados pessoais, as finalidades para as quais estamos a tratar os seus dados pessoais e o potencial risco de ocorrência de danos resultantes da utilização ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais.

Desta forma, algumas informações podem ser conservadas por mais ou menos tempo de acordo com a nossa política de conservação e as leis aplicáveis.

10. Com quem poderemos partilhar as suas informações

NÃO venderemos os seus dados pessoais a quaisquer terceiros. Poderemos divulgar as suas informações pessoais a qualquer membro do nosso grupo ou aos terceiros selecionados, se tivermos uma base jurídica para o fazer.

Poderemos partilhar as suas informações com terceiros selecionados, incluindo:

  • Grupo Kyowa Kirin – As informações recolhidas através deste website são partilhadas com o grupo Kyowa Kirin e subsidiárias para as finalidades definidas.
  • Prestadores de serviços - Quando utilizamos outras empresas para fornecer serviços em nosso nome, por exemplo, fornecedores de tecnologia e nuvem, agências de marketing e comunicação, auditores ou outros consultores profissionais, redes de publicidade e fornecedores de análises, fornecedores de motores de pesquisa, processamento de pagamentos, distribuição, plataformas de formação e outros serviços de apoio.
  • Transmissões de empresas - Se nos fundirmos com outra organização ou formarmos uma nova entidade.
  • Parceiros comerciais - Para a execução de qualquer contrato celebrado consigo ou com eles ou no âmbito de um evento em parceria com outra organização designada.
  • Profissionais de saúde e CRO.

Poderemos divulgar os seus dados pessoais a autoridades públicas, entidades reguladoras ou outros terceiros:

  • Para cumprir qualquer ordem judicial ou obrigação jurídica;
  • Quando os dados são solicitados pelas entidades reguladoras, agências governamentais ou autoridades policiais ou são exigidos por quaisquer regras da bolsa de valores;
  • Para proteger os direitos, termos de utilização, propriedade ou segurança, nossa, dos nossos colaboradores ou de outros (por exemplo, proteção contra fraude e redução do risco de crédito).

11. Transferências internacionais de dados pessoais

Como a KKI é uma empresa internacional constituída por várias entidades em todo o mundo, os dados que recolhemos podem ser transferidos para um destino fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”) ou do Reino Unido (“RU”) e armazenados no mesmo para as finalidades descritas neste aviso.

Os seus dados podem ser transferidos para a nossa empresa-mãe, a Kyowa Kirin no Japão, ou para outras entidades do grupo Kyowa Kirin se tivermos uma base jurídica para o fazer. As informações detalhadas sobre o grupo empresarial podem ser consultadas aqui.

Também podem ser tratados por prestadores de serviços que operam fora do EEE ou do Reino Unido, incluindo nos Estados Unidos. Os serviços a nós fornecidos são, entre outros, o processamento dos seus detalhes de pagamento, o fornecimento de tecnologia e serviços na nuvem, marketing e comunicação, publicidade e análises, motores de busca, consultoria especializada ou advocacia.

Se o fizermos, as suas informações pessoais continuarão a estar sujeitas a um nível adequado de proteção ou a cláusulas contratuais-tipo adequadas e/ou outras salvaguardas aprovadas pelas entidades reguladoras. Pode ser fornecida uma cópia do mecanismo de transferência relevante para sua análise, a pedido, utilizando as informações de contacto acima.

12. Os seus direitos de proteção de dados

Comprometemo-nos a possibilitar o exercício dos seus direitos concedidos pelas leis de proteção de dados.

Direito de retirar o consentimento: nas circunstâncias em que os seus dados pessoais tenham sido tratados com base no consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento.

Direito de exclusão: também tem o direito de se excluído de comunicações de marketing e atividades de criação de perfis.

Direitos previstos no RGPD: para além destes direitos, se residir ou se se encontrar no território do EEE ou no Reino Unido, ou se tratarmos quaisquer dos dados pessoais acima mencionados nos nossos escritórios europeus/britânicos, comprometemo-nos a possibilitar o exercício dos direitos concedidos pelas leis de proteção de dados destes territórios, incluindo o acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade. Tem também o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de supervisão no seu país de residência.

Como exercer os seus direitos: se pretender exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos utilizando as informações indicadas na secção "Contacte-nos". Poderemos solicitar que prove a sua identidade e que forneça informações suficientes sobre as suas interações connosco para que possamos localizar as suas informações pessoais.

13. Segurança

Implementámos medidas razoáveis destinadas a proteger as suas informações pessoais de perda acidental e de acesso, utilização, alteração e divulgação não autorizados.

Os terceiros apenas tratarão as suas informações pessoais de acordo com as nossas instruções e nas situações em que tiverem concordado em tratar as informações de forma confidencial e em mantê-las seguras.

Também temos procedimentos implementados para gerir qualquer suspeita de violação de segurança de dados. Comunicaremos a si e a qualquer entidade reguladora aplicável caso haja uma suspeita de violação de segurança de dados sempre que nos seja legalmente exigido que o façamos.

14. Hiperligações para websites externos

As hiperligações fornecidas para websites externos são regidas por termos distintos.

Por vezes disponibilizamos hiperligações para websites externos geridos por outras organizações. Nestes casos será aplicável o aviso de privacidade destes websites externos. Incentivamo-lo a lê-los se aceder a estes websites.

15. Alterações a este aviso de privacidade

Podemos alterar esta Política de privacidade periodicamente, em resposta a alterações a nível técnico, jurídico ou comercial.

Pode verificar a "data de entrada em vigor" publicada para saber a data da última atualização do Aviso de privacidade. Se efetuarmos alterações significativas, tomaremos as medidas adequadas para o informar de acordo com as leis aplicáveis.